Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок получения, использования, обработки, хранения и защиты пользовательских данных на платформе TonPlay. Продолжая пользоваться сервисами TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа и соглашается с установленными правилами обработки персональной информации.

1. Основные положения

TonPlay уделяет повышенное внимание вопросам конфиденциальности и безопасности данных пользователей. Для защиты персональной информации платформа применяет организационные, технические и процедурные меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования сведений.

Обработка пользовательских данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством, внутренними регламентами TonPlay и современными требованиями информационной безопасности.

Персональная информация используется только при наличии законных оснований и для целей, связанных с работой платформы, включая:

  • обеспечение стабильного функционирования сервисов;
  • поддержку корректной работы сайта, приложений и пользовательского аккаунта;
  • предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений правил платформы;
  • выполнение юридических, технических и регуляторных обязательств;
  • повышение качества обслуживания и удобства использования сервисов.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать данные, которые пользователь передаёт самостоятельно, а также техническую и поведенческую информацию, автоматически фиксируемую при взаимодействии с платформой.

Данные, предоставляемые пользователем

К сведениям, которые пользователь может передавать TonPlay самостоятельно, относятся:

  • имя, никнейм или иная информация, указанная в профиле;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • данные, используемые для идентификации пользователя;
  • платёжная информация в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, пользовательские предпочтения и история взаимодействия с сервисами;
  • сведения, переданные при обращении в службу поддержки.

Данные, собираемые автоматически

При использовании сервисов TonPlay платформа может автоматически получать и фиксировать:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительное географическое местоположение;
  • cookies и другие технические идентификаторы;
  • сведения о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, переходы по разделам, ставки и игровые операции;
  • системные журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и стабильностью работы сервиса.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенные, агрегированные или технические данные от аналитических, платёжных, маркетинговых, технологических и инфраструктурных партнёров. Такая информация используется только в тех случаях, когда она необходима для работы платформы, обработки операций, обеспечения безопасности, аналитики или улучшения качества сервисов.

3. Для чего используются персональные данные

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для выполнения следующих задач:

  • создание, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • подтверждение личности и возраста пользователя, если это требуется;
  • обработка депозитов, выплат и иных финансовых операций;
  • настройка интерфейса, контента и предложений с учётом пользовательского опыта;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ взаимодействия пользователей с платформой;
  • повышение стабильности, удобства и качества обслуживания;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, транзакций и внутренних систем TonPlay;
  • соблюдение законодательных, регуляторных и процедурных требований;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Эти технологии помогают обеспечивать корректную работу платформы, повышать безопасность аккаунтов и улучшать качество взаимодействия пользователя с сервисами.

Cookies и похожие технологии могут применяться для:

  • корректной загрузки сайта и его функций;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации и защиты аккаунта;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • обнаружения технических ошибок и нестандартной активности;
  • предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации интерфейса, контента и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или полностью отключить их в настройках браузера. В таком случае отдельные функции платформы могут работать некорректно, быть частично недоступны или требовать повторной настройки.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации допускается только в тех случаях, когда она необходима для работы платформы, исполнения обязательств перед пользователем или соблюдения обязательных требований.

Данные могут передаваться для следующих целей:

  • обработка платежей, депозитов и выплат;
  • обеспечение безопасности аккаунтов, операций и сервисов;
  • предоставление технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействие с аффилированными лицами и уполномоченными партнёрами;
  • проведение аналитики, диагностики и технического обслуживания;
  • исполнение законных запросов государственных органов, судов и регуляторов.

Партнёры, получающие доступ к пользовательским данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать информацию только в рамках согласованных целей. TonPlay принимает меры для того, чтобы такие получатели обеспечивали надлежащий уровень защиты персональной информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения пользовательских данных определяется типом информации, целью её обработки и требованиями применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую и транзакционную информацию — в сроки, предусмотренные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для диагностики, безопасности и стабильной работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После закрытия или удаления профиля часть информации может сохраняться, если это необходимо для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, выполнения юридических обязательств, защиты прав TonPlay или исполнения требований уполномоченных органов.

Информация хранится на защищённых серверах. Для передачи, обработки и хранения данных применяются меры безопасности, включая шифрование, разграничение доступа, контроль операций и мониторинг активности.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплекс организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • внутренние процедуры выявления и реагирования на инциденты безопасности.

TonPlay стремится использовать современные и надёжные способы защиты данных. При этом ни один метод передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователю также рекомендуется соблюдать базовые меры предосторожности: использовать сложный пароль, не передавать данные для входа третьим лицам и проверять официальные каналы доступа к платформе.

8. Права пользователя

Пользователь вправе управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • обновить, исправить или дополнить сведения в аккаунте;
  • ограничить обработку информации в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • запросить удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получить копию своих персональных данных в доступном формате;
  • обратиться с вопросами, связанными с обработкой, хранением или защитой информации.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить дополнительное подтверждение личности, чтобы убедиться, что обращение направлено владельцем аккаунта.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетнего возраста в соответствии с применимым законодательством. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, которые не имеют законного права пользоваться такими услугами.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически изменять и обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Корректировки могут быть связаны с развитием платформы, изменением законодательства, запуском новых сервисов, обновлением технических процессов или изменением внутренних правил обработки данных.

Актуальная редакция документа публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если в обновлённой версии не указан иной срок. Пользователям рекомендуется периодически проверять действующую Политику, чтобы быть в курсе актуального порядка обработки и защиты персональных данных.

Продолжение использования сервисов TonPlay после публикации обновлённой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

TonPlay рассматривает обращения пользователей в разумные сроки и предоставляет ответы в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и применимым законодательством.